fbpx

Trang chủ Kiến thức Marketing» Email Marketing» 8 mẹo làm sạch danh sách email của bạn

8 mẹo làm sạch danh sách email của bạn

Email marketing là một cách tuyệt vời để truyền tải thông điệp của bạn cũng như giữ liên lạc với khách hàng, trừ khi danh sách email đó hết hạn. Làm sạch danh sách email và cập nhật liên tục là một cách để giảm tỷ lệ email bị trả lại và tránh những rắc rối có từ nhà cung cấp và pháp luật.

Năm 2003, Chính phủ Mỹ đã thông qua đạo luật CAN-SPAM  để  bảo vệ con người khỏi sự bắn phá không ngừng của các email không mong muốn. Một số quy định có trong đạo luật này được đề cập đến:

– Bạn  không được phép nói dối hoặc gây nhầm lẫn trong tiêu đề hoặc chủ đề email.

– Thông điệp truyền đi được coi như một quảng cáo.

– Có chứa thông tin liên lạc của bạn.

– Bạn phải tôn trọng yêu cầu từ chối nhận mail của khách hàng.

– Bạn phải chịu trách nhiệm ngay cả khi bạn thuê đối tác gửi danh sách email giúp bạn

Tuân thủ pháp luật có lẽ là lý do tốt nhất để giữ cho danh sách email của bạn sạch sẽ và để đảm bảo bạn đã gỡ bỏ tất cả các opt-outs mà có thể bị phạt rất lớn.

Một lý do tốt để tránh bị xác định là thư rác bởi các nhà cung cấp email. Nếu điều đó xảy ra, chiến dịch tiếp thị của bạn sẽ chết từ trong trứng. Khách hàng của bạn sẽ không nhìn thấy nó. Ai sẽ kiểm tra thư mục thư rác của họ? Không một ai.

8 mẹo làm sạch danh sách email của bạn

8 mẹo làm sạch danh sách email của bạn

1. Hủy bỏ tất cả các tài khoản chức năng

Hãy tìm các email gửi đến các tài khoản như  hotro@, info@, admin@company name.com. Loại bỏ chúng ra khỏi danh sách của bạn, vì nhiều khả năng là một địa chỉ của tập thể hơn là một cá nhân. Và không chắc họ chọn tham gia vào danh sách của bạn, vì vậy tốt nhất là nhanh chóng đưa họ ra khỏi danh sách email.

2. Tích hợp các công cụ của bạn

Sử dụng các công cụ hỗ trợ trong phần mềm gửi email marketing để theo dõi và phân tích các dữ liệu của bạn. Bạn có thể nhận thấy chính xác những gì đang xảy ra với các email như tỷ lệ mở, tỷ lệ click, tỷ lệ trả lại… và nhiều nhiều hơn nữa. Sử dụng các kết quả đó để loại bỏ địa chỉ email trong danh sách của bạn.

3. Xem tỷ lệ bounce rate

Hầu hết các chương trình email số lượng lớn tự động loại bỏ các email không hợp lệ nhưng để đảm bảo hơn nữa, bạn nên theo dõi tỷ lệ bounce rate. Gửi vào các tài khoản email không có thật sẽ làm sai lệch số liệu của bạn.

4. Hiểu rằng thuê bao không đăng ký đôi khi là một điều tốt

Bạn không muốn những người không đăng ký có mặt trong danh sách của bạn. Không cần thiết phải chú ý tới nút hủy bỏ đăng ký, những hãy làm cho nó rõ ràng và dễ dàng tìm kiếm ngay cả trên smartphone, trong mỗi email của bạn.

5. Phân loại danh sách email

Phân loại danh sách của bạn thành các nhóm theo tần số của phản ứng để dễ dàng loại bỏ những người dùng không hoạt động

6. Khảo sát toàn bộ danh sách của bạn

Tạo một bảng điều tra để thu hẹp danh sách và đảm bảo rằng rất cả những khách hàng bạn sở hữu là trung thành nhất.

7. Làm sạch danh sách với double opt-in

Loại bỏ danh sách những người dùng không quan tâm đến dịch vụ của bạn bằng xác nhận  là click vào link được gửi tới email để hoàn tất quá trình đăng ký vào email list của họ

Thông thường sau khi đã xác nhận (click link active trong email) mới nhận được email tiếp theo cung cấp link download.

8. Gửi một cơ hội cuối cùng để xác nhận

Trước khi loại bỏ các tài khoản không hoạt động từ danh sách của bạn, hãy gửi một email thông báo nếu họ muốn ở lại trong danh sách.

Một danh sách ngắn với tỷ lệ mở cao tốt hơn là một danh sách dài với tỷ lệ mở thấp. Làm sạch danh sách của bạn sẽ làm cho các báo cáo được chính xác hơn và ít có cơ hội trở thành spammer hơn.

Nguồn: salesnexus.com

8 mẹo làm sạch danh sách email của bạn
3.31 (66.15%) 26 votes

About Sài Gòn Software

Chuyên cung cấp công cụ SMS & Email Marketing
Điện thoại: 0912.894.722
Email: info@phanmemsaigon.net , hotro@phanmemsaigon.net

--------------------** Đồng hành cùng Doanh nghiệp! **--------------------

Trả lời

Thư điện tử của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Hotline 024.66.700.800