Phần mềm không cập nhật được thiết bị USB 3G?

Khi bạn mở phần mềm và thấy báo Không tìm thấy thiết bị! tại ô Chọn thiết bị (hình minh họa) thì hãy thử thao tác các bước sau:

BƯỚC 1: KIỂM TRA THIẾT BỊ USB 3G

Đèn sáng trên thiết bị

Xanh: Thiết bị hoạt động tốt

Đỏ/Vàng: Thiết bị hiện đang bị lỗi

Không sáng đèn: Thiết bị đã bị hỏng

(Không áp dụng với các thiết bị không có đèn báo)

Mô tả

Cach-su-dung-usb-3g-mobifone

Cách xử lý

Nếu đây là lần đầu tiên cắm thiết bị, bạn cần cài đặt thiết bị trước khi sử dụng. => Cài đặt Driver.

Nếu không, có thể bạn đã lắp sai vị trí sim hoặc thiết bị của bạn không nhận sim của mạng khác (VD: DCOM của Viettel thường không nhận sim của Vinaphone hay Mobifone) => thay sim và lắp lại đúng vị trí.

BƯỚC 2: KIỂM TRA SÓNG CỦA SIM

Cột sóng trên giao diện phần mềm

Có nhiều vạch sóng: Thiết bị nhận sim bình thường.

Không có vạch sóng nào: Thiết bị không nhận sim (hình bên)

Mô tả

Lỗi thường gặp khi sử dụng phần mềm gửi tin nhắn - 2

Cách xử lý

Sim lắp sai vị trí hoặc thiết bị không nhận sim ngoại mạng => thay sim và lắp lại đúng vị trí

Sim lỗi (hỏng, bị khóa,…) => thay sim mới

Với các thiết bị không có giao diện phần mềm mà sử dụng giao diện website thì sẽ không kết nối được với phần mềm.

BƯỚC 3: KIỂM TRA KẾT NỐI INTERNET

Kết nối mạng

Phần mềm USB3G cho phép kết nối với mạng Internet.

Mô tả

Những lỗi thường gặp khi sử dụng phần mềm gửi tin nhắn - 3

Cách xử lý

Ngắt kết nối Internet (Disconnect). Sau đó tắt phần mềm USB 3G bằng cách nhấp vào biểu tượng (X).

Sau khi đã kiểm tra hết các bước và tắt phần mềm của USB 3G, bạn mở phần mềm và nhấp vào để cập nhật lại thiết bị. Các bạn cũng nên lưu ý sử dụng các USB 3G chính hãng , có bảo hành để đảm bảo thiết bị hoạt động tốt trong suốt quá trình sử dụng.